Tedarikçi Yönetim Metrikleri

Her tedarik performans metriği, tedarik zincirinin bir parçasının biraz farklı bir görünümünü sağlar. Bir şirket için en önemli karar, hangi tedarik zinciri ölçümlerinin önemli olduğunu ve bunların nasıl kullanılacağını belirlemektir. Birçok şirket, takip etmesi kolay tedarik performans metriklerini kullanmaktadır.

İyi bir tedarikçi süreci yönetimi nasıl olur?

Tedarikçi Sayısı (Number of Suppliers)

Tedarikçilere bağımlılık düzeyiniz nedir?

Tedarikçi sayısı Kpi'miz, şirketin kaç tedarikçiye sahip olduğunun gelişimini izler. Çok az tedarikçiye güvenmek ve kaynaklarınızı çeşitlendirmemek, bir bağımlılık riski yaratır ve bunlardan biri son anda çekilirse potansiyel daha fazla sorun yaratır. Öte yandan, çok fazla tedarikçi indirim olanaklarını azaltmaktadır.

Çoğu zaman şirketler, sözleşmeli tedarikçileri, kendi uyum şartlarını kabul etmeleri için tercih eder ancak tüm tedarikçiler aynı fikirde değildir, bu nedenle liste dışıdırlar. Anlaşmalı ortaklar, ilişkiyi indirim, güvenilirlik vb. ile ölçen belirli kriterlere göre altın, gümüş veya bronz olarak sınıflandırılabilir.

Bir işletmenin tedarik ekibi, belirli bir kalem için tek veya birden fazla tedarikçiye sahip olabilir. Tek bir tedarikçiye bağlı kalmak yerine, mal ve hizmetler için birden fazla satıcı seçeneğine sahip olmak daha iyidir. Bu, tek bir tedarikçiye olan bağımlılığı azaltır.

Tedarikçi KPI, şirketin iş yaptığı tedarikçi sayısını takip eder. Birkaç seçkin satıcıya güvenmek ve kaynak kullanımını çeşitlendirmemek, bir satıcı tarafından bağımlılık ve son dakika iptalleri riski yaratır.

Çok fazla tedarikçiye sahip olmak da indirim olasılığı azaldığından karlı değildir. Tedarikçiler, sözleşmeli ve listelenmemiş satıcılar olarak sınıflandırılabilir. İşletmeler, hüküm ve koşullarına uydukları için eski tür tedarikçilerle sözleşme yaparlar. Listelenmemiş satıcılar, hüküm ve koşulları kabul etmeyen satıcılardır. Daha öte, sözleşmeli tedarikçiler ayrıca kalite, indirimler ve güvenilirliğe göre derecelendirilebilir. Tedarikçi KPI ölçülürken tedarikçilerin kusur oranı gibi diğer metrikler de dikkate alınmalıdır.

Performans Göstergeleri

Bağımlılık düzeyinin yanı sıra, ihtiyacınız olan optimal tedarikçi sayısı, size sağladıkları miktar indirimi ve tedariklerinin kusur oranı gibi diğer ölçütler kullanılarak ölçülmelidir.

Tedarikçi Kalite Derecelendirmesi (Supplier Quality Rating)

Tedarikçilerinizin kalitesini ölçün

Tedarikçi kalite KPI, tedarikçilerin kalitesinin değerlendirilmesine yardımcı olur. Tedarikçi performans yönetimini değerlendirmek için kritik olan tedarikçi KPI metriklerinden biridir. Mevcut ve gelecekteki tedarikçi ilişkilerinin değerlendirilmesine yardımcı olur.

Sürekli olarak standartların altında mal veya hizmet sunan tedarikçilerin kalite derecelendirmeleri düşürülür veya kalite sorunları çözülene kadar düzeltici önlemler uygulanır. Tedarikçi performansı KPI'sını belirlemek için tedarikçi kullanılabilirliği gibi diğer metriklerin de dikkate alınması gerekir. Bulunabilirliği düşük olan tedarikçilerden stok teminine güvenilemez. İşletmeler, güvenilir olmayan tedarikçi mevcudiyeti nedeniyle zarar görebilir.

İşletmenin, gelecekteki sözleşmeleri ve anlaşmaları müzakere etmek için tedarikçi kalite KPI'sını sürekli olarak izlemesi ve hasarlı veya iade edilen malları, kusur oranını ve tedarikçi mevcudiyetini değerlendirmesi gerekir. Tedarikçilerin değerlendirilmesini veri ve analitiklerle desteklemek, net hedefler belirlemek ve tedarikçi metriklerini detaylı olarak izlemek önemlidir.

Performans Göstergeleri

Veri ve analitiklerle desteklenen tedarikçilerinizin kalitesini değerlendiren bir sistem kurun. Net hedefler belirleyin ve tedarikçilerin performansını ayrıntılı olarak izleyin.

Tedarikçi Bulunabilirliği (Supplier Availability)

Tedarikçilerinizin acil durumlara verdiği yanıtları ölçün

Tedarikçi mevcudiyeti, malların tedarikçi tarafında kaç kez bulunduğunu veya Tedarikçiye verilen sipariş sayısını ifade eden bir tedarik Kpi'sidir.

Aynı zamanda bu KPI, tedarikçinin acil gereksinimlere tepkisini ölçer. İşletmelerin satıcıya yüklenebilecek güvenilirliği belirlemesine yardımcı olur. Tedarikçi bulunabilirliği, öğelerin satıcı tarafında bulunma sayısı ile satıcıya verilen toplam sipariş sayısı arasındaki oran ile ölçülür. İnternet çağında, çeşitli satın alma kanalları arasındaki çizgiler bulanıklaşıyor. Perakende deneyimi, çevrimiçi satın alma, mobil ticaret ve mağaza içi satın alma işlemlerinin sorunsuz bir şekilde birleştiği yerdir. Kesintisiz mal ve hizmet arzını sağlamak için tedarikçilerin çeşitli kanallarda verimli bir şekilde yönetilmesi önemlidir.

Hızla değişen tüketici alışkanlıkları çağında, farklı kanallar arasındaki çizgilerin bulanıklaştığı ve mobil ticaretin, çevrimiçi satınalımların, mağazaya özgü pazarlamanın hepsinin tek bir perakende deneyiminde birleştiği bir dönemde, stokların kullanılabilirliğini garanti altına almak için tedarikçileri mümkün olduğunca verimli bir şekilde yönetmek önemlidir. Tedarikçinizin stok mevcudiyetinin evrimini izleyerek, bunlara ne derece güvenilirlik katabileceğinizi bilirsiniz.

Performans Göstergeleri

Tedarikçinizin kullanılabilirliğini yüzde doksanın üzerinde tutmak, tedarik zincirinizin iyi çalışmasını ve daha yüksek düzeyde verimlilik sağlar.

Tedarikçi Kusur Oranı (Supplier Defect Rate)

Tedarikçilerinizin bireysel kalitesini değerlendirin

Tedarikçi kusur oranı KPI, tedarikçinin bireysel kalitesini değerlendirmede faydalıdır. Ürünün nihai kalitesi, bu KPI kullanılarak satın alma departmanı tarafından yakından değerlendirilebilir. Bu metrik, standart altı ürün sayısının denetlenen toplam birim sayısına oranı olarak ölçülür.

Tedarikçi kusur oranının ölçüsü genellikle milyonda bir kusur cinsindendir. Tedarik departmanı, tedarikçi kusur oranını ölçebilir ve satıcı performansına ilişkin eyleme geçirilebilir içgörüler elde etmek için kusur türüne göre ayırabilir.

Firmanın kalite ve uygunluk şartlarını sağlayamayan satıcılardan alınan ürünlerin yüzdesi tedarikçi kusur oranı kullanılarak hesaplanabilir. Hava-uzay, otomotiv ve savunma gibi risklerin yüksek olduğu ve çok katmanlı tedarikçi tabanlarının korunduğu sektörlerde, tedarikçi kusur oranının izlenmesi çok önemlidir. Tedarikçi kusur oranının sürekli izlenmesi ve kusur türlerine ayrılması, tedarikçi performansı ve güvenilirliği hakkında önemli bilgileri sağlar.

Satınalma süreçlerinizi doğru planlayabilmeniz için Tedarikçi Yönetimi oldukça önemlidir. Bu açıdan Tedarikçilerinizle yaşadığınız sorunları değerlendirmeniz gerekmektedir. Onların bireysel kalitelerini değerlendirerek işe başlayabilirsiniz.

Ek olarak, Tedarikçilerinizin ne kadar sürede taleplerinize cevap verdiğini de iyi saptamanız gerekir. Böylelikle en iyi tedarikçiyle çalışma fırsatını yakalamış olursunuz.

Performans Göstergeleri

Tedarikçileriniz arasındaki farklı kusur oranlarını ölçün ve takip edin ve en iyi performansı gösteren ve en güvenilir olanları belirleyin.

Tedarik Maliyetlerinin Düşürülmesi (Procurement Cost Reduction)

Maddi maliyet tasarrufunu kolaylaştırın

Tedarik maliyeti düşürme metriği, tedarik fonksiyonunun maliyetine odaklanan tedarik temel performans göstergelerine bir örnektir.

Tedarik maliyetini düşürme KPI, tedarik yöneticilerinin tedarik fonksiyonunun somut maliyet tasarruflarını kolaylaştırmasına yardımcı olur. Bu KPI, fiyat görüşmeleri yoluyla her siparişte yüzde maliyet tasarrufunu ölçer. Yıllar içinde yapılan pazarlıklar ve indirimlerle sağlanan maliyet tasarrufları, satınalma departmanı tarafından takip edilen maliyet yönetimi önlemlerinin etkinliğini göstermektedir.

Satınalma süreçlerini, belirli bir e-satınalma platformları üzerinden ilerletmek, ölçülebilir bir maliyet tasarrufu sağlamaktadır. Harcamaların daha şeffaf ve net olması, maliyetler üzerindeki kontrolünüzü artırmaya yardımcı olur.

Tedarik maliyetindeki düşüş, aynı mal veya hizmetler için eski maliyetlerin yeni (gözden geçirilmiş) maliyetlerle karşılaştırılmasıyla ölçülebilir. Maliyet düşürmenin daha net bir resmi, çeşitli tedarikçi kategorilerine ayrılarak ve en yüksek tasarrufu sağlayanlar izlenerek elde edilebilir. Bu KPI, tedarik departmanının tedarikçi yaşam döngüsünü düzene sokmasına ve optimize etmesine, personeli maliyet tasarrufu önlemleri konusunda eğitmesine ve eğitmesine ve tedarik zinciri analitiğini uygulayarak verimliliği arttırmasına yardımcı olur. Üst yönetim, uzun vadeli bir maliyet yönetimi stratejisi oluşturmak için maliyet düşürme ölçütlerine güvenir.

Satınalma yaparken tedarikçilerden beklentiler standart olarak oluşturulmalıdır. İstenilen tüm belgeler ve bilgiler her tedarikçiden hızlı ve kolay bir biçimde toplanabilmektedir. Böylece, hem zaman kazanmak hem de daha kolay para kazanmak mümkündür. Tedarik döngüsünü en iyi şekilde kurgulamak, sizi maddi anlamda tasarrufa sokacaktır.

Tedarikçi yaşam döngüsü yönetiminizi düzene sokabilir, tedarik zinciri analizinden yararlanarak verimliliği artırabilir veya personelinizi maliyetlerden nasıl tasarruf edeceğiniz konusunda eğitebilirsiniz. Bu eğitimler satınalma süreçlerinizde sizi birkaç adım daha ileri taşıyacaktır.

Performans Göstergeleri

Uzun vadede kazançlarınızı artırmak için zaman içindeki maliyet düşüşünü gözlemleyin.

Yönetim Altında Harcama (Spend Under Management)

Harcamalarınızı takip edin ve optimize edin

Yönetim altında harcama, yönetim altında kalan tedarik maliyet tasarrufu stratejilerinden biridir. Özünde, tercih ettiğiniz tedarikçilerle belirlenen oranları kapsayan stratejik olarak yönetilen harcamaları, sözleşmeleri bir tedarik sistemine almak için sözleşmeli harcamaları ve insanların gerçekten anlaşmalı fiyatları kullandığından emin olmak için kontrol sistemlerini içerir.

Bu satınalma KPI'sı, bir yönetim KPI'sı olarak kategorize edilebilir. Tedarikçiler ve üzerinde anlaşılan fiyatların kullanılmasını sağlayan kontrol sistemleri ile belirlenen oranlar dahil olmak üzere stratejik olarak yönetilen harcama, yönetim KPI'sı kapsamındaki harcama kapsamındadır. Bu metriği değerlendirirken yukarıdaki harcama kategorilerini dahil etmek, işletmelerin gerçekleşmemiş büyük maliyet tasarrufları gerçekleştirmelerini sağlar.

Yönetimin, stratejik ve operasyonel tasarrufları belirlemek için harcamaları düzenli olarak analiz etmesi, tedarikçileri değerlendirmesi ve sözleşmeleri incelemesi gerekir. Satın almaları konsolide etmek ve toplu indirimler için pazarlık yapmak büyük tasarruflarla sonuçlanabilir.

Bu metriği değerlendirirken tüm bu unsurları göz önünde bulundurduğunuzda, gerçekleşmemiş tasarruflar için aşırı potansiyel ortaya çıkarırsınız. Operasyonel ve stratejik tasarrufları belirlemek için düzenli harcama analizleri yapmak, tedarikçilerin değerlendirilmesi ve sözleşmelerin gözden geçirilmesi kritik öneme sahiptir.

Performans Göstergeleri

Benzer 200 dolarlık ürünlerin yılda 200 kez satın alınmadığından emin olun, ancak bunları birleştirin, toplu indirim için pazarlık yapın ve sayısız dolar tasarruf edin.