Satın Alma Süreci Nasıl İşler?

İşletmelerin ve bireylerin satın alma süreçleri benzer adımlara sahip olsa da aslında farklılık göstermektedir.
 

İşletmelerin Satın Alma Süreci

İşletmelerin satın alma süreci basitçe aşağıdaki adımlardan oluşur:

1- Ortaya çıkan ihtiyaç ile ilgili talep oluşturulması
2- Oluşturulan taleplerin, yetkili kişi tarafından onaylanması
3- Onaylanan talepler ile ilgili satın alma departmanı tarafından pazar araştırması yapılması
4- Tedarikçilerden teklif istenmesi
5- Tedarikçilerden gelen tekliflerin değerlendirilmesi
6- Onaylanan teklifler için ilgili tedarikçilere sipariş formunun gönderilmesi
7- Karar verilen fiyat/tarih ve miktarda ilgili ürün ve hizmetin depoya/işletmeye girişinin sağlanması
8- İşletmeye girişi yapılan ürün ve hizmetlerin stoklara işlenmesi olarak satın alma süreci tamamlanabilir diyebiliriz.
 

Bireysel Tüketicilerin Satın Alma Süreci

Tüketiciler satın alma sürecinde aşağıdaki adımlardan geçer:

1- İhtiyacın hissedilerek, talebin gündeme gelmesi
2- Sahip olmak istenilen ürün ya da hizmet ile ilgili internet ya da çevredeki iletişim kanalları ile araştırma yapmak
3- Edinilen bilgilerin değerlendirilmesi ve yorumlanması
4- Alınan yorumlar ve edinilen bilgiler sonucunda tüketicinin aklında oluşan alternatiflerin değerlendirilmesi
5- Karar verilmesi
6- Satın alma işleminin yapılması olarak sıralayabiliriz.